一款产品能否把用户吸引进来，取决于其是否能够满足用户的某些需求，例如微信满足了用户线上交流的需要，知乎满足了人们答疑解惑的需要，QQ兴趣部落满足了人们寻找志同道合者的需要。

 

这些产品本身就是帮助用户达到某种目的的一种工具，是用户愿意体验产品第一次的核心要素。对于社交产品来说亦是如此。

 

对于一款社交产品来说，工具性对产品的直接作用体现在启动和拉新中，因为只有能解决用户的社交痛点才能产生第一次使用。但若过于强调产品的工具性，用户“想用才来，用完即走”，对于产品来说，本身就是一种资源浪费，并没有充分的利用用户流量。此时就需要引入第二个要素——氛围感。

“氛围感”是一种构建与群体中的心理现象，来源于长期在产品中与其他用户进行的社会交换。“氛围感”的直接作用就是，让成员看待其他成员的态度更亲近，更愿意提供正向反馈。这种用户间的正向反馈，正向作用于用户间互动，从而进一步促进用户间的社交互动，而频繁的社交互动又进一步营造了社交产品内的氛围，从而形成一种正向循环。

 

特别的是，如果氛围感足够强，享受这种氛围也能够成为产品事实上的用途之一。以最近刚复活的即刻为例，即友们热衷于在即刻内分享事情，碰到问题也能收获最多的反馈，这种高效率的互动氛围又构成了即刻独特的吸引点之一。

 

但如何构建具有核心竞争力的产品工具性和氛围感，对于任何产品来说又是另一个问题。

 

在产品设计中，有些内容是完全没有必要的，那么就可以删除，删除用户实际操作过程中的干扰因素，保证用户的注意力、有限的选择，够用就好。许多时候，设计的细节要注重，但也不是越多越好，要做到少而精致。